Propulsé par les LLM les plus sophistiqués avec une latence ultra-faible. Un agent humain est toujours prêt à prendre le relais au besoin. Instructions personnalisées adaptées à votre entreprise. Support accessible quand vous en avez besoin.
Pourquoi Choisir Mapledial
Obtenez le meilleur prix avec un système hybride tout en maintenant une qualité de service irréprochable : l'IA gère instantanément les demandes de routine, tandis que les appels à haute valeur ajoutée sont transférés de manière fluide à des agents formés. Si un client est frustré de parler à une intelligence artificielle, il sera immédiatement redirigé vers un agent humain.
Les confirmations automatiques de rendez-vous réduisent les absences et maintiennent votre horaire fluide. Notre système envoie des rappels opportuns à vos clients.
Permettez aux clients de prendre rendez-vous 24/7. Notre IA gère l'ensemble du processus de planification avec une intégration transparente dans votre système de calendrier.
Les conversations semblent naturelles grâce à notre technologie LLM de pointe. Les temps de réponse sont si rapides que les appelants ne croiront pas parler à une IA.
Un agent en direct est toujours disponible pour prendre le relais. Si l'IA ne peut pas gérer une demande ou qu'un appelant préfère l'interaction humaine, nous transférons l'appel sans interruption.
Notre équipe d'intégration crée des scénarios d'appel sur mesure spécifiques aux besoins de votre entreprise, garantissant que chaque interaction s'aligne avec votre marque.
Notre équipe de support est toujours à vos côtés. Obtenez de l'aide quand vous en avez besoin avec une assistance réactive et compétente.
Configuration Simple
Démarrez en trois étapes faciles
Parlez-nous de votre entreprise, définissez vos horaires (y compris les quarts de travail fractionnés et les jours fériés), et partagez vos préférences.
Transférez vos appels vers un numéro dédié que nous vous fournissons. C'est aussi simple que ça.
C'est tout ! Nous sommes prêts à gérer vos appels professionnellement, 24/7, avec le support de l'IA et des humains.
Parlez Votre Langue
Maîtrise de niveau natif avec la terminologie commerciale canadienne et le contexte culturel. Parfait pour servir les clients anglophones dans toutes les régions.
Français québécois authentique avec prononciation appropriée et étiquette commerciale. Idéal pour les entreprises du Québec et les communautés francophones à l'échelle nationale.
Nous supportons 30 langues pour garantir que tous vos clients obtiennent les réponses appropriées. Maîtrise des langues les plus parlées au Canada et prêts à servir les communautés diverses à travers le pays.
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