Le service de réceptionniste IA 24/7 spécifiquement pour les esthéticiennes et les spas. Gérez les réservations et répondez aux questions pendant que vous offrez des soins en cabine.
Conçu pour la beauté
Les clients magasinent souvent des soins tard le soir. Notre IA leur permet de réserver leur facial ou épilation instantanément, 24/7.
S'intègre à votre logiciel (Jane, Vagaro, etc.) pour planifier, déplacer ou annuler des rendez-vous selon votre disponibilité réelle.
Répondez aux questions sur vos différents facials, peelings ou styles de cils, assurant que le client réserve le bon service.
Notre IA peut fournir immédiatement les instructions de préparation ou les soins post-traitement essentiels.
Arrêtez de vérifier votre téléphone entre les clients. Mapledial gère la réception pendant que vous vous concentrez sur les résultats.
Lors d'une annulation, Mapledial peut contacter les clients sur votre liste d'attente pour combler la plage et protéger vos revenus.
Défis du secteur
Gérer les déplacements de dernière minute prend des heures au téléphone. Mapledial applique votre politique d'annulation avec professionnalisme.
Les nouveaux clients appellent souvent pour comprendre la différence entre les soins. Notre IA fournit des réponses éduquées basées sur votre pratique.
Les clients de spa réservent souvent quand ils se sentent stressés. S'ils tombent sur une boîte vocale, ils iront voir ailleurs.
Solutions concrètes
La situation : Une cliente réalise qu'elle a une poussée d'acné et veut un
facial pour demain, appelant à 22h30.
Comment Mapledial aide : L'IA répond, vérifie votre plage libre à 11h, confirme
la réservation et envoie le formulaire de santé par SMS.
Résultat : Trou de demain comblé pendant que vous dormez.
La situation : Une cliente régulière appelle lors de votre après-midi la plus
occupée pour déplacer son peeling de jeudi à vendredi.
Comment Mapledial aide : L'IA vérifie le créneau ouvert le vendredi, déplace le
rendez-vous et envoie une confirmation.
Résultat : Logistique gérée sans que vous touchiez un clavier.
La situation : Une cliente appelle pour une question sur des rougeurs 2 jours
après un peeling.
Comment Mapledial aide : L'IA donne vos infos standard sur "à quoi s'attendre",
rassure la cliente et vous notifie pour un suivi personnalisé si requis.
Résultat : Confiance bâtie grâce à une réponse immédiate et compétente.
Rejoignez les esthéticiennes à travers le Canada qui élèvent leur expérience client avec Mapledial.
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